万家生活 - 隐私政策
欢迎使用“万家生活”。我们非常重视您的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、共享与保护您的个人信息,以及您可以行使的权利。
一、适用范围
本政策适用于您使用本应用的以下功能和服务时产生的个人信息处理活动,包括但不限于:商城服务(商品浏览、下单、支付、物流查询、售后)及上门服务(如回收/上门取件)。
二、我们收集的信息及用途
1. 账户信息
必要信息:手机号等注册登录信息,用于创建账号、身份验证、保障账号安全。
可选信息:头像、昵称、收货地址/上门服务地址,用于社区展示、收货/上门服务等个性化服务。
2. 交易与服务信息
订单信息(商品名称、金额、下单时间、支付状态、物流单号等),用于完成交易、售后及对账。
服务/工单信息(如报修内容、预约时间、服务地址、现场记录等),用于安排服务并跟进处理结果。
3. 位置信息(在您授权的前提下)
当您使用定位相关功能时(附近服务、上门范围判断、地址快捷选择、导航等),我们可能在您授权后获取位置信息。
4. 设备信息与日志信息
设备型号、操作系统版本、网络类型、设备标识符、运行日志等,用于安全风控、故障排查和性能优化。
5. 图片/相机/相册信息(在您授权下)
用于上传凭证、报修照片等,您可拒绝或随时关闭授权。
6. 通知与消息
用于向您推送订单进度、上门提醒、活动通知等,您可在设置中管理通知权限。